プライバシーポリシー

TriNetX プライバシーポリシー

最終更新日　2025年12月 17日

このプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）は、TNX™（TriNetX Live™、TriNetX Research™、TriNetX Services™、並びに当社ウェブサイト（japan.trinetx.com）を含みます。以下、これらを総称して「当社サービス」といいます。）をご利用いただく際に、TriNetX Japan株式会社（以下、「当社」といいます。）並びに当社の親会社及び関連会社に提供される個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に定義される意味を有するものとします。）の収集、利用、開示に関する主要な条件をお知らせするものです。これらの条件は、ご本人の所在国に応じて適用される特定の規定に従います。

本プライバシーポリシーは随時改訂される場合があり、変更はこのウェブページに掲載されます。最新情報をご確認いただくため、定期的に本プライバシーポリシーをご覧ください。当社サービスにアクセスするか、個人情報を送信することにより、ご本人は、本プライバシーポリシーに従い、当社がご本人の個人情報を取り扱うことを認めるものとします。

1　本プライバシーポリシーの適用範囲

特に記載がない限り、本プライバシーポリシーは以下に関連する個人に関する個人情報の取扱いに適用されます。

• 当社サービスの利用者
• 当社のウェビナーやイベントに登録又は参加する個人
• 当社のニュースやマーケティング情報を受領する購読者
• 当社が実施する調査や研究に参加する個人（ただし、当社のビジネス顧客のため、又はビジネス顧客の代理で調査や研究が実施される場合を除きます。）
• 当社サービスに関連して当社とコミュニケーションを行う、又はその他の方法で当社と関わる個人

適用範囲外

本プライバシーポリシーは、当社の従業員、職員、求職者、候補者に関して当社が収集・処理する個人情報には適用されません。 さらに、本プライバシーポリシーは、当社がビジネス顧客のため、又はその代理で、個人情報の取り扱いの委託を受けて、委託された業務の履行のために個人情報を取り扱う場合（以下、「顧客コンテンツ」といいます。）にも適用されません。 当社による顧客コンテンツの取り扱いは、各ビジネス顧客との契約条件に従い、委託された業務の履行のために行うものであり、ビジネス顧客は、当社がその代理で処理する顧客コンテンツの管理者かつ事業主体です。

追加通知

当社は、場合によっては、追加又は補足のプライバシー通知（以下、「追加通知」といいます。）を提供することがあります。 例えば、求職者向けに追加通知を提供したり、ご本人の所在地や個人情報の取り扱いの状況により必要に応じて追加通知を提供する場合があります。 追加通知と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、追加通知が優先されます。

2　当社が収集する情報

以下で詳述する通り、当社は直接個人から、第三者から、及び自動的に当社サービスの利用にあたり利用者から個人情報を収集します。

ご本人から直接収集する個人情報

収集する個人情報は、当社サービスの利用方法や当社とのやり取りによって異なりますが、一般的に以下を含みます。

(1) アカウント及びプロフィール情報

当社でアカウント登録を行う際、当社サービスの利用に必須となる氏名、メールアドレス、暗号化されたログイン情報を収集します。 さらに、任意で役職、オフィス電話番号、携帯電話番号をご提供いただくことも可能であり、これにより当社からのサポートがより円滑になります。

留意事項 当社サービスの利用者ご本人のユーザーアカウントは通常、ご本人の所属機関又は所属会社（当社の顧客）によって管理されているため、当社が独自に対応できる範囲に制限がある場合があります。

(2) サイト管理者提供情報

当社のビジネス顧客が当社サービスの利用を開始する際、アクセスを付与する従業員のアカウントを作成する責任を持つサイト管理者を指名します。 これらの情報は、従業員の雇用主が指名したサイト管理者から直接提供されるものであり、当社が他の情報源から取得することはありません。

(3) コミュニケーション及びやり取り

当社ウェブサイトに送信されるその他のコンテンツを収集する場合があります。 例えば、当社へのお問い合わせ、フィードバックの提供、又はインタラクティブ機能、アンケート、コンテスト、プロモーション、懸賞、各種アクティビティやイベントへの参加時などです。

(4) マーケティング目的の連絡先情報

当社は、製品やサービスについて随時ご案内するために、氏名、メールアドレス、会社名、役職などの連絡先情報を収集する場合があります。

第三者からの個人情報

当社は、雇用主、購読型又は公開されているリードデータベース、共同マーケティングパートナー、会議主催者、ソーシャルメディアプラットフォーム、 その他の第三者など、適用される法律に従い、第三者の情報源から個人情報を収集する場合があります。

自動収集する情報

当社は、当社サービスの利用や当社及び他者とのやり取りに関連する情報を自動的に収集します。 これには、クッキーやピクセルタグ等を使用して自動的に収集する情報、並びにご本人及び当社サービスの利用に関して当社が導き出す情報が含まれます。 これらの情報には次のようなものが含まれます：

(1) デバイス及び閲覧情報

当社は、ユーザーが当社サービスにアクセス又は利用する際、IPアドレス、一般的な位置情報、ドメイン名、ページビュー、日時スタンプ、ブラウザの種類、デバイスの種類、 デバイスID、インターネットサービスプロバイダー、参照元及び退出先のURL、オペレーティングシステム、言語、クリックストリームデータ、 並びに類似のデバイス及び利用情報などの情報を自動的に収集するために、クッキー、ログファイル、ピクセルタグ、その他の追跡技術を使用する場合があります。

(2) アクティビティ及び利用状況

当社は、当社サービスの利用に関連するアクティビティ情報も収集します。 これには、クリックされたリンク、検索内容、使用された機能、閲覧された項目、当社サービス内で費やした時間に関する情報が含まれます。

(3) 位置情報

当社は、IPアドレスなどを通じて、ご本人に関する位置情報を収集又は推定する場合があります。

3　個人情報の利用目的

一般的に、当社は収集した個人情報を以下の目的で収集、利用、開示、その他処理します。

(1) 当社サービスの提供及びカスタマーサポート

当社は、当社サービスの利用をサポートし、当社サービスに関する機能強化、バグ修正、セキュリティパッチ、その他の変更に関する情報を提供するために個人情報を使用します。 これには、システム通知、トレーニング、その他の当社製品やサービスに関連するニュースや資料の提供が含まれます。

(2) 分析及び改善

当社は、ユーザーがどのように当社サービスにアクセスし利用しているかをより深く理解するため、また、当社サービスや事業運営の評価・改善、サービスや機能の開発、 社内品質管理やトレーニング目的など、その他の調査・分析目的で個人情報を使用します。

(3) セキュリティ及び権利保護

当社は、当社サービス及び事業運営を保護するため、また当社や関係者の権利を守るために個人情報を使用します。 さらに、詐欺、不正な活動やアクセス、その他の不正利用を防止・検出するために使用します。 また、違法行為、詐欺の疑い、個人若しくは第三者の安全や法的権利に対する潜在的な脅威を含む状況、 又は契約違反について、調査・防止・対応が必要であると当社が判断する場合にも使用します。

(4) 当社製品及び当社サービスのマーケティングとプロモーション

当社は、ご本人の国で適用される法律の要件に従い、ご本人が特にご関心をお持ちであると思われるプロモーション情報を電子メール等で送信するために個人情報を使用する場合があります。 また、新しい製品の提供やキャンペーンについてもご連絡します。 当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合、各電子メールに記載されている「配信停止」リンクを利用するか、 メール設定を更新するか、または下記の連絡先までご連絡いただくことで、当社のプロモーションメール配信リストや登録データベースからご本人の連絡先情報を削除することができます。

法令遵守及び法的手続

当社は、法律及び法的義務を遵守し、法的手続や関連する訴訟に対応するために個人情報を使用します。

4　安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、管理責任者の設置、従業員教育、入退室管理、書類の施錠保管、 アクセス制御や暗号化などの技術的対策、委託先の監督、さらに国外での取扱いにおける法制度の把握と適切な措置を講じています。

5　個人データの提供

当社は、上記の目的のために収集した個人データ（個人情報保護法第１６条第３項に定義される意味を有するものとします。）を、 以下の受領者又は状況において提供する場合があります。個人情報保護法において必要な場合には、個人データの第三者への提供についてご本人の同意を取得します。

(1) 委託先

当社は、当社に代わって機能を実行するサービスプロバイダー、処理業者、その他の個人データの取り扱いの委託先等に個人データを開示する場合があります。 これには、ITサービスプロバイダー、ヘルプデスク、決済処理業者、分析プロバイダー、コンサルタント、イベントサービスプロバイダー、広告プロバイダー、 監査人、法律顧問などが含まれます。

(2) 親会社及び関連会社との共同利用

当社は、当社サービスのサポートを目的として、必要に応じて親会社又は関連会社に本プライバシーポリシーに記載の個人データを開示し、これらの会社と共同利用する場合があります。 これらの親会社及び関連会社は、開示された個人データを本プライバシーポリシーに記載の利用目的に従って利用します。当該共同利用の管理責任者は、以下のとおりです。

東京都渋谷区恵比寿４丁目２０番３号 恵比寿ガーデンプレイスタワー１８階
TriNetX Japan株式会社
代表取締役社長　若林昭吾
代表電話：03-5789-5571

(3) 事業譲渡

当社サービスの全部又は一部について売却、合併、解散、買収、類似の取引が行われる場合、当社は情報を共有することがあります。 また、そのような取引の完了前や、資金調達や組織再編などの企業取引に関連して、必要に応じて特定の個人データを共有する場合があります。 これには、デューデリジェンスの一環として、又は譲渡の計画に必要な場合に、貸し手、監査人、弁護士やコンサルタントを含む第三者アドバイザーに対して行われる 個人データの提供が含まれます。

(4) 法令遵守及び法的義務

当社は、法令及びコンプライアンス義務を遵守し、法的手続に対応するために個人データを開示する場合があります。 例えば、召喚状、裁判所命令、規制当局や法執行機関によるその他の合法的な要求に応じて情報を開示することがあります。 これには、国家安全保障や法執行に関する開示要件への対応も含まれます。 開示先には、規制当局、政府機関、法執行機関が含まれる場合があります。また、適用法に基づき当社が行う必要のある特定の開示も含まれます。

(5) セキュリティ及び権利保護

当社は、当社サービス、当社の権利及び財産、又は他者の権利、財産、安全を保護するために必要と判断した場合、個人データを開示することがあります。 例えば、(i) 詐欺、無許可の活動やアクセス、違法行為、当社サービスの不正使用を防止、検出、調査、対応するため、 (ii) 個人又は第三者の健康、安全、法的権利に対する潜在的な脅威に関する状況に対応するため、 (iii) 当社の利用規約違反を検出、調査し、対応するために個人データを開示する場合があります。

6　外国にある第三者への個人情報の移転について

当社は、外国に所在する当社の親会社及び関連会社その他の第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他の関連法令に基づき、以下の体制を整備しています。

(1) 移転先の国名および制度の把握

当社は、移転先の国または地域の個人情報保護制度を把握し、その概要を確認した上で、適切な保護措置を講じます。

(2) 安全管理措置の確保

当社は、移転先の第三者に対し、個人情報の安全管理措置、目的外利用の禁止、再提供の制限等に関する契約を締結し、定期的な監督を行います。

(3) 情報提供

当社は、外国にある第三者への移転に関する以下の情報を、本人の求めに応じて提供します。

• 移転先の国名
• 当該国の個人情報保護制度の概要
• 当該第三者が講じる個人情報の保護措置の内容

(4) 本人の権利保護

当社は、外国移転に際して、本人の権利が不当に害されないよう、必要かつ適切な措置を講じます。

7　クッキー及びその他のトラッキング技術

当社及び当社の第三者プロバイダーは、クッキー、ピクセル、タグ、その他類似のトラッキング機能を使用して、 当社サービス内での閲覧活動、デバイスの種類、その他類似の情報を自動的に収集し、 当社サービス及び第三者のサイトやサービスにおける広告やコンテンツのターゲティングに利用します。

当社サイトでのクッキーやその他のトラッカーの使用方法について詳しくは、当社のクッキーポリシーをご参照ください。 https://trinetx.com/cookie-policy

8　個人情報の保持期間

当社が収集した個人情報の保持期間は、収集の状況、収集目的、ご本人との関係に応じて異なり、適用される法律の要件に従います。 当社が個人データを保持する理由がなくなった場合、その情報を削除、又は匿名化します。 これが不可能な場合（例えば、情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）、適用法で認められる範囲で、情報を安全に保管し、 削除が可能になるまで他の利用から隔離します。

(1) アカウント及びプロフィール情報

当社は、ご本人のアカウントが有効である限り、アカウント及びプロフィール情報を保持し、 アカウント管理責任を負うご本人の所属機関や会社から削除の指示があるまで保持を続けます。 製品改善や開発のために情報を保持する場合、個人情報を匿名化し、ご本人を直接識別できる情報を削除する措置を講じます。

(2) マーケティング情報

ご本人が当社からのマーケティングに関する電子メールの受信を選択した場合、 当社は適用法で認められる期間、マーケティングに関するご本人の選好情報を保持します。 この期間は、ご本人の居住地によって異なり、最後に当社製品やサービスに関心を示した日 （例えば、最後に当社からのメールを開封した日やアカウントの利用を停止した日）から起算する場合があります。

9　ご本人の権利

ご本人は、ご自身の個人データについて、以下を含む権利を有しています。

(1) アクセスする権利（開示請求権）

ご本人は、ご自身の個人データ及び必要に応じて第三者提供記録へのアクセスを求める権利を有します。 また、当社が個人データを利用する目的の開示を求める権利も有しています。

(2) 訂正する権利（訂正、追加、削除の請求権）

当社が保有する個人データが不正確又は不完全である場合、ご本人は、 その内容の訂正、追加、又は不正確若しくは不完全な情報の削除を求める権利を有します。

(3) 消去及び利用停止を求める権利

個人データが、収集目的の達成に必要な範囲を超えて利用されている場合、違法に収集若しくは利用されている場合、 又は利用が不正行為につながるおそれがある場合には、ご本人は個人データの削除又は利用停止を求めることができます。 また、当社において当該個人データを利用する必要がなくなった場合、個人データが漏えいした場合、 又は当社による取扱いによりご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合には、 個人データの利用停止又は第三者提供の停止を求めることができます。

(4) 第三者提供の停止を求める権利

個人データの第三者提供が法令に違反して行われている場合、ご本人は、当該第三者提供の停止を求めることができます。

上記の権利を行使する場合は、「お問い合わせ」に記載の電子メールアドレス又は郵送先宛てにご請求ください。

10　外部リンク

当社サービスをご利用の際、当社が所有又は管理していない他のウェブサイトへのリンクが表示される場合があります。 当社は、これらの他のサイトのプライバシー慣行（個人情報の収集を含みます）について責任を負いません。 情報を提供する前に、これらのサイトの利用規約及びプライバシーポリシーをご確認ください。

11　お問い合わせ窓口

ご本人の情報の取扱いについてご質問やご懸念がある場合は、該当する関連付録に記載された連絡先、または以下の宛先までお問い合わせください。

TriNetX Japan株式会社
東京都渋谷区恵比寿４丁目２０番３号
恵比寿ガーデンプレイスタワー１８階
代表電話：03-5789-5571